ファリネ

ファリネの解約方法は”簡単”!なんと電話1本!

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ファリネの定期コースを解約しようかなと思ってるんだけど、やっぱり解約手続きって複雑なの?

そんなことないよ!電話で解約の旨を伝えるだけだよ!

ファリネを解約したいんだけど、どうしたらいいの?

「思ったより自分には効果がなかった」
「ちょっと費用がかかりすぎかなー」

ファリネを使っていて、こんな風に思ってしまったら解約を考えますよね。

ファリネを解約するためには、解約したい旨を伝えるためにファリネお客様サポートセンターに電話をする必要があります。
この電話の際に本人確認が行われ、問題がなければ解約手続きは終了です。

解約を伝えたときに、執拗に引きとめられたり、解約後に勧誘があったりしないかも心配ですよね?
そこで、いろいろなサイトで口コミやレビューなどを調べてみました。

その結果、電話で解約を申し出たときに執拗に引きとめられたり、解約後に勧誘があったりしたという口コミやレビューは見つかりませんでした。
これなら安心して解約できますね♪

 

解約をするときに気を付けるべきポイント

解約の際に気を付けなければならないポイントがあります。

  • 定期コースの最低継続回数である3回の受け取りが終了していること
  • 次回の商品発送日の7日前までに解約の電話をしていること

まず、定期コース(集中ケアコース)の最低継続回数は、3回(3か月)です。

定期コースは3か月以上の継続を前提とした契約です。
長期間にわたってファリネを購入するかわりに、単品で購入するよりお得に買うことができるという仕組みです。
こういった契約ですので、基本的には3回目の受け取りが終わるまで、解約することはできません。

ちなみに、3回目の受け取りまでにかかる総費用は、17568円(税込)となっています。

次に、商品発送日の7日前までに解約の電話をしなけれないけません。
これは、発送日の7日前を過ぎると次回の発送手続が完了してしまうからだと思います。

発送日の7日前を過ぎると、その分の商品代金を支払うことが必要になります。
たとえば、3回目を受け取った後に解約しようとした場合でも、4回目の発送日の7日前を過ぎると4回目を受け取るの前に解約をすることはできなくなります。ですので、4回目の代金を支払う必要が生じ、5回目の前に解約することになります。

余計に1つ分の代金がかかってしまわないためにも、納品書に記載されている次回のお届け日を確認しておきましょう。
そして、解約を決めたのであれば、余裕をもってファリネお客様サポートセンターに電話しましょう。

 

最低継続回数前の解約には違約金が発生します

公式サイトの販売ページや特定商取引のページには、3回目の受け取り後に解約するよう記載されていますが、3回目を受け取る前にも解約することは可能です。

ただし、3回目を受け取る前の解約には違約金が発生します。
具体的な違約金の金額は、都度購入(単品購入)との差額分とされています。

1回目の受け取りの後に解約する場合には、違約金として7369円支払う必要があります。

補足:
単品購入時10249円(税・送料込)- 定期購入初回2880円(税込)=7369円

ただ、1回目でその理由が肌荒れが起きたというものであれば、30日間の返金保証制度を受けることができます。

ファリネの返金保証って!?返金手続きは簡単なの?

目次返金保証制度の概要返金保証の条件返金保証を受けるための条件こんな場合は返金保証を受けられません返金申請の手続 返金保証制度の概要 ファリネの公式サイトで、定期コースを申し込んだ場合には30日間の返 …

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2回目の受け取りの後に解約する場合には、違約金として10274円支払う必要があります。

補足:
単品購入時10249円(税・送料込)×2=20498円
定期購入初回2880円(税込)+2回目7344円(税込)=10224円
差額20498円 – 10224円=10274円

違約金として差額分を支払うと、支払総額は20498円になります。

3回目を受け取った後に解約するより約3000円高くなってしまうので、かえって損をすることになります。
ですので、2回目を受け取った時点で解約を考えているのであれば、3回目を受け取った後に解約をした方がいいです。

※違約金の数値はあくまでも計算上のものであり、正確性を保証するものではありません。正確な違約金についてはファリネお客様サポートセンターに問い合わせてください。

 

ファリネについて詳しくは以下の公式サイトをご覧ください。

以上、ファリネの解約方法は”簡単”!なんと電話1本!でした。
ご覧いただきありがとうございました。

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